Log In
Sign Up
هدف الوظيفة
إدارة وتنظيم عمليات بيع المركبات المستعملة بكفاءة، من خلال متابعة المخزون، دعم فريق المبيعات، وضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بما يساهم في زيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة.
المسؤوليات والمهام
- متابعة عمليات البيع من الحجز حتى تسليم المركبات للعميل.
- تجهيز العقود والفواتير والتأكد من دقتها واكتمالها.
- إدخال البيانات وتحديثها في أنظمة الشركة بدقة.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها أو تصعيدها عند الحاجة.
- دعم تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
- إدارة وتحديث بيانات مخزون المركبات المستعملة بشكل يومي ودقيق.
- تنسيق وإعداد عروض الأسعار وفق سياسات التسعير المعتمدة.
- متابعة دورة البيع كاملة من استلام الطلب حتى تسليم المركبات للعميل.
- إعداد العقود والفواتير والتأكد من مطابقتها للإجراءات المعتمدة.
- إدخال وتحديث البيانات في أنظمة إدارة المبيعات والحفاظ على دقتها.
- التنسيق مع قسم الصيانة لضمان جاهزية المركبات للفحص أو التسليم.
- التعاون مع قسم التسويق لتحديث إعلانات المركبات والعروض.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن المركبات المتاحة.
- متابعة طلبات العملاء وتحويلها لفريق المبيعات بشكل منظم.
- إعداد تقارير دورية عن حركة المبيعات والمخزون ورفعها للإدارة.
- معالجة ملاحظات وشكاوى العملاء بما يضمن تحسين تجربة العميل.
- دعم فريق المبيعات لتحقيق الأهداف البيعية المحددة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في ادارة الاعمال أو مايعادلها.
المهارات المطلوبة
- التواصل الفعال.
- العمل ضمن فريق.
- التنظيم.
- الحاسب الالي.
- خبرة في مجال بيع المركبات.
