Hotel Booking Specialist Full Time NEW

Otlaat is hiring a Hotel Booking Specialist to handle client hotel requests and provide the best hotel options based on the client’s needs.

Responsibilities:

• Handle hotel booking requests from clients
• Understand client needs, budget, destination, dates, and preferences
• Search and compare hotel options through online suppliers such as TBO, RezLive, RateHawk, and others
• Recommend suitable hotels to clients clearly and professionally
• Follow up with clients until booking confirmation
• Coordinate with suppliers when needed
• Handle booking changes, special requests, and client inquiries
• Support clients before check-in when needed

• Requirements:
• Experience in hotel bookings or travel sales
• Good knowledge of hotel suppliers and booking platforms
• Ability to compare rates, room types, cancellation policies, and hotel locations
• Strong communication skills
• Client-facing experience
• WhatsApp or call handling experience is a plus
• Organized and detail-oriented

نعلن عن وظيفة: أخصائي حجوزات فنادق

تعلن عطلات عن توفر وظيفة أخصائي حجوزات فنادق للتعامل مع طلبات العملاء الخاصة بالفنادق وتقديم أفضل الخيارات المناسبة لهم.

المهام:

• استقبال طلبات حجوزات الفنادق من العملاء
• فهم احتياج العميل من حيث الوجهة، التاريخ، الميزانية، وعدد الأشخاص
• البحث والمقارنة بين خيارات الفنادق عبر الموردين الأونلاين مثل TBO و RezLive و RateHawk وغيرهم
• ترشيح الفنادق المناسبة للعميل بطريقة واضحة واحترافية
• متابعة العميل حتى تأكيد الحجز
• التنسيق مع الموردين عند الحاجة
• متابعة التعديلات، الطلبات الخاصة، واستفسارات العملاء
• دعم العميل قبل موعد الدخول للفندق عند الحاجة

المتطلبات:

• خبرة في حجوزات الفنادق أو مبيعات السفر
• معرفة جيدة بمنصات وموردي الفنادق
• القدرة على مقارنة الأسعار، أنواع الغرف، سياسات الإلغاء، ومواقع الفنادق
• مهارات تواصل ممتازة
• خبرة في التعامل المباشر مع العملاء
• خبرة في الواتساب أو المكالمات تعتبر ميزة
• منظم ويهتم بالتفاصيل
• للمهتمين، يمكنكم التقديم أو إرسال السيرة الذاتية.