רכז/ת גיוס ותפעול לקוחות Full Time

אנחנו מגייסים רכז/ת גיוס ותפעול לקוחות למשרה מלאה לטווח ארוך.

זהו תפקיד תפעולי, הכולל אחריות על תפעול שוטף של פעילות הלקוחות, עבודה עם מערכות (CRM) ותהליכים אדמיניסטרטיביים (חיובי לקוחות, הסכמי התקשרות…)

בנוסף, התפקיד כולל זיהוי לקוחות פוטנציאליים ונעיצת הליד הראשוני בגישה שירותית מתוך הבנת צרכי הלקוח והפעילות שלו.

קרש קפיצה מעולה לתפקידי Customer Success  או ניהול לקוחות.

מה עושים בתפקיד בפועל?

• תפעול שוטף של פעילות הלקוחות
• פניות יזומות ללקוחות פוטנציאליים
•  Cross sale- התאמת שירותים והעמקת פעילות של לקוחות קיימים
• גבייה, חיובים וניהול נתונים
• עבודה שוטפת ב-CRM ובמערכות החברה
• טיפול בתהליכים אדמיניסטרטיביים וסגירת קצוות

אנחנו מחפשים מישהו/י ש:

• מגיע/ה מרקע תפעולי / מכירתי שלא נרתע/ת ממשימות אדמיניסטרטיביות
• אוהב/ת סדר ודיוק
• מרגיש/ה בנוח עם מערכות ו- CRM
• בעל/ת גישה שירותית, Customer Oriented
• סקרן/ית להבין לקוחות ולזהות צרכים
• עם ראש טכנולוגי ויכולת ללמוד מערכות ותהליכים במהירות

מעניין אותך לשמוע פרטים נוספים?

קו”ח ל- hanna@zviran.co.il